Редакція від 25 липня 2026 року.
Конфіденційність відвідувачів нашого веб-сайту https://www.chemists-ua.pro дуже важлива для нас, і ми прагнемо її захищати. Ця політика конфіденційності та файли cookie (надалі – «Політика») пояснює, що ми будемо робити з вашою особистою інформацією. Ця Політика поширюється тільки на інформацію, зібрану на нашому веб-сайті https://www.chemists-ua.pro, тому ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності або зміст веб-сайтів третіх сторін.
Терміни та призначення
1.1 У даній Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
1.1.1. «Адміністрація сайту Інтернет-магазину (далі – Адміністрація сайту)» – уповноважені співробітники на управління сайтом, що діють від імені інтернет-магазину, які організовують обробку персональних даних, а також визначають цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, які підлягають обробці, дії або операції, що здійснюються з персональними даними.
1.1.2. «Персональні дані» – будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно до певної або визначаємої фізичної особи (суб’єкту персональних даних).
1.1.3. «Обробка персональних даних» – будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
1.1.4. «Конфіденційність персональних даних» – обов’язкове для дотримання Адміністратором або іншими отримавшими доступ до персональних даних особою вимога не допускати їх поширення без згоди суб’єкта персональних даних або наявності іншого законного підстави.
1.1.5. «Користувач сайту Інтернет-магазину https://www.chemists-ua.pro»- особа, яка має доступ до Сайту, за допомогою мережі Інтернет і використовує Сайт інтернет-магазину.
1.1.6. «Cookies» – невеликий фрагмент даних, відправлений веб-сервером і зберігається на комп’ютері користувача, який веб-клієнт або веб-браузер кожен раз пересилає веб-серверу в HTTP-запиті при спробі відкрити сторінку відповідного сайту.
1.1.7. «IP-адреса» – унікальна мережева адреса вузла в комп’ютерній мережі, побудованої за протоколом IP.
Предмет Політики Конфіденційності
2.1. Користуючись сайтом або купуючи товар, пропонований на сайті, а також відповідаючи на необхідні питання в анкеті при реєстрації і або оформленні покупки, користувач підтверджує, що дає згоду Інтернет-магазину https://www.chemists-ua.pro і уповноваженим ним особам, на обробку персональних даних, а також що є повнолітньою особою.
2.2. Користувач дає свою згоду Адміністрації сайту на обробку отриманої інформації, включаючи збір, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, виправлення), використання, поширення, знеособлення, блокування, знищення персональних даних, зазначених в анкеті, з метою заходів, спрямованих на формування бази даних учасників, складання статистичної звітності, проведення маркетингових досліджень, а також здійснення взаємодії з користувачем, в тому числі по мережах електрозв’язку, включа я надсилання SMS-повідомлень і електронних листів, до відкликання такої згоди.
2.3. Користувач підтверджує свою згоду з тим, що Адміністрація сайту має право взаємодіяти з Користувачем шляхом здійснення прямих контактів за допомогою різних засобів зв’язку, включаючи, але не обмежуючись: поштова розсилка, електронна пошта, мережа Інтернет і ін.
2.4. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, включають в себе, але не обмежуються наступною інформацією:
2.4.1. ПІБ Користувача;
2.4.2. контактний телефон Користувача;
2.4.3. адреса електронної пошти (e-mail);
2.4.4. адреса доставки Товару;
2.4.5. місце проживання Користувача.
Мета збору та обробки персональних даних
3.1. Персональну інформацію Користувача Інтернет-магазину https://www.chemists-ua.pro використовує для таких цілей:
3.1.1. ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті Інтернет-магазину, для оформлення замовлення і (або) укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з Інтернет-магазином https://www.chemists-ua.pro.
3.1.2. надання Користувачеві ефективної клієнтської підтримки;
3.1.3. надання Користувачеві персоналізованих Сервісів;
3.1.4. зв’язку з Користувачем, в тому числі напрямок повідомлень, запитів та інформації, що стосуються використання Сервісів, надання послуг, а також обробки запитів і заявок від Користувача;
3.1.5. поліпшення якості Послуг, зручності їх використання, розробка нових Сервісів і послуг;
3.1.6. надання інформації про товари, послуги, що реалізуються https://www.chemists-ua.pro, про рекламні акції, що проводяться https://www.chemists-ua.pro, відповідей на запити, а також виконання https://www.chemists-ua.pro своїх зобов’язань перед споживачами товарів (послуг);
3.1.7. проведення статистичних та інших досліджень на основі знеособлених даних.
Категорії зібраних даних
4.1.Категоріі Персональних даних, збір яких здійснює сайт (самостійно або за посередництвом третіх осіб), включають: Файли «cookie» і Дані про використання мережевих ресурсів.
4.2. Персональні дані можуть надаватися Користувачем самостійно або їх збір може автоматично здійснювати сайт при його використанні.
Якщо не вказано інше, сайт https://www.chemists-ua.pro використовує файли «cookie» (або інші засоби відстеження) для ідентифікації користувачів і запам’ятовування встановлених ними глобальних параметрів налаштування виключно в цілях надання послуги, що вимагається Користувачеві.
4.3. Користувачі несуть відповідальність за Персональні дані третіх осіб, які вони отримують, публікують або надають іншим особам, використовуючи сайт, і підтверджують, що у них є згода третьої особи на надання Даних Власнику.
Способи і терміни обробки персональних даних
5.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
5.2. Користувач погоджується з тим, що Адміністрація сайту має право передавати персональні дані третім особам, зокрема кур’єрським службам, організаціям поштового зв’язку, операторам електрозв’язку — з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті Інтернет-магазину https://www.chemists-ua.pro, включаючи доставку Товару, а також постачальникам сервісів вимірювання ефективності реклами — у випадках, в обсязі та у формі, визначених пунктом 5.3 цієї Політики.
5.3. Передача даних у хешованому вигляді сервісам вимірювання ефективності реклами
5.3.1. З метою оцінки результативності власних рекламних кампаній Адміністрація сайту може передавати компанії Google LLC (сервіс Google Ads) відомості про факт, час і суму оформленого замовлення разом із контактними даними Користувача — адресою електронної пошти та/або номером мобільного телефону, зазначеними при оформленні замовлення.
5.3.2. Контактні дані передаються виключно у хешованому вигляді із застосуванням криптографічного алгоритму SHA-256. Хешування здійснюється на боці Адміністрації сайту до моменту передачі. Google LLC не отримує номер телефону чи адресу електронної пошти Користувача у відкритому вигляді; отриманий хеш є необоротним і не дозволяє відновити вихідні дані.
5.3.3. Єдина мета такої передачі — зіставлення оформленого замовлення з попереднім переходом Користувача за рекламним оголошенням та коректний підрахунок ефективності реклами. Ці дані не використовуються для формування рекламних профілів Користувача, не передаються далі третім особам і не використовуються Адміністрацією сайту для будь-яких інших цілей.
5.3.4. Оскільки Google LLC зареєстрована на території Сполучених Штатів Америки, зазначена передача є транскордонною передачею персональних даних. Умови подальшої обробки даних на боці Google визначаються Політикою конфіденційності Google, доступною за адресою: https://policies.google.com/privacy
5.3.5. Правовою підставою такої обробки є згода Користувача. Користувач має право відкликати надану згоду в будь-який момент, надіславши відповідне звернення на адресу info@chemists-ua.pro. Відкликання згоди не впливає на правомірність обробки, здійсненої до моменту такого відкликання.
5.3.6. У разі відкликання згоди або видалення персональних даних Користувача раніше передані хеші не можуть бути відкликані у Google LLC, оскільки не дозволяють ідентифікувати конкретну особу на боці Адміністрації сайту; подальша передача даних такого Користувача припиняється.
Права користувачів
6.1. Користувачі мають право:
6.1.1. дізнатися, чи були збережені їх Персональні дані
6.1.2. звертатися до Адміністрації сайту, щоб дізнатися їх зміст і походження
6.1.3. перевірити їх достовірність, або попросити їх доповнити
6.1.4. видалити, оновити або виправити
6.1.5. перетворити в формат, що забезпечує анонімність
6.1.6. блокувати будь-які дані, що зберігаються в порушення закону
6.1.7 виступити проти їх обробки за всіма без винятку законних підставах.
6.2. Відповідні запити слід направляти адміністрації сайту за адресою, вказаною в контактних відомостях на сайті.
Політика щодо файлів Cookie
7.1. Сайт збирає інформацію про відвідування Вами наших веб-сайтів з метою отримання статистики відвідувань і ефективності їх використання, формування персонального підходу і адаптації до інтересів кожного користувача. Ми робимо це за допомогою різних технологій, одна з яких – cookie-файли. Це дані, які веб-сайт може відправити вашому браузеру, і вони будуть збережені на вашому комп’ютері для подальшої ідентифікації його веб-сайтом.
7.2. Cookie-файли використовуються для оцінки ефективності веб-сайтів (наприклад, для вимірювання кількості відвідувачів і тривалості їх перебування на сайті), виявлення найбільш цікавих і відвідуваних тем і сторінок, а також для забезпечення зручності навігації та користування сайтом, без збору будь-якої персональної інформації. Також cookie-файли можуть бути використані для формування персонального підходу на основі вже наявного досвіду взаємодії користувача з сайтом і його перевагами. З плином часу ця інформація дозволяє поліпшити досвід.