Політика конфіденційності інтернет-магазину www.chemists-ua.pro
Редакція діє з 01.09.2026. Ця Політика конфіденційності (далі – “Політика”) визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту www.chemists-ua.pro (далі – “Сайт”), які здійснюють Фізичній особі-підприємцю Вірозуб Марині Вікторівні (далі – “Продавець”, “Володілець персональних даних”).
Політика є невід’ємною частиною Публічної оферти Продавця та застосовується разом з нею. Оформлюючи замовлення на Сайті, користувач підтверджує, що ознайомлений з умовами цієї Політики та надає згоду на обробку своїх персональних даних на визначених нею умовах.
- Загальні положення
1.1. Ця Політика розроблена відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” від 01.06.2010 № 2297-VI, Закону України “Про електронну комерцію”, Цивільного кодексу України та інших нормативно-правових актів, чинних на території України.
1.2. Володільцем персональних даних є Фізична особа-підприємець Вірозуб Марина Вікторівна (РНОКПП 3018015222, запис в ЄДР № 2011600000000101836 від 25.08.2026).
1.3. Використовуючи Сайт, оформлюючи замовлення або звертаючись до Продавця будь-яким іншим способом (телефон, email, месенджер), користувач добровільно надає свої персональні дані та погоджується з умовами їх обробки, викладеними в цій Політиці.
- Персональні дані, що обробляються
Продавець обробляє такі персональні дані користувачів: прізвище, ім’я, по батькові; номер телефону; адреса електронної пошти; адреса доставки товару (поштове відділення або адреса проживання); відомості про оформлені замовлення (перелік товарів, сума, дата, спосіб оплати та доставки); технічні дані, що автоматично передаються під час використання Сайту (IP-адреса, тип і версія браузера, дані файлів cookie, інформація про пристрій).
2.1. Продавець не обробляє спеціальні категорії персональних даних (стосовно расового чи етнічного походження, політичних, релігійних переконань, стану здоров’я тощо) і не вимагає їх надання для оформлення замовлення.
- Мета обробки персональних даних
Персональні дані обробляються з такою метою: укладення та виконання договору купівлі-продажу товарів дистанційним способом (Публічної оферти); оформлення, підтвердження та обробка замовлень, зв’язок з покупцем щодо уточнення деталей замовлення; організація доставки товару службами доставки (у тому числі “Нова пошта”); проведення розрахунків за товар, у тому числі через платіжні сервіси, підключені на Сайті (NovaPay, WayForPay, LiqPay); ведення бухгалтерського та податкового обліку відповідно до вимог законодавства України; розгляд звернень, претензій та скарг користувачів; за окремою згодою користувача – інформування про акції, знижки та новини Продавця (користувач може відмовитись від такої розсилки в будь-який момент).
- Правові підстави обробки
Обробка персональних даних здійснюється на таких правових підставах: згода суб’єкта персональних даних, яка надається шляхом оформлення замовлення на Сайті або іншого звернення до Продавця; необхідність виконання договору (Публічної оферти), стороною якого є суб’єкт персональних даних; необхідність виконання Продавцем обов’язків, передбачених законодавством України (зокрема податкового та бухгалтерського обліку).
- Передача персональних даних третім особам
5.1. Продавець не продає, не обмінює і не передає персональні дані користувачів третім особам, крім випадків, визначених цією Політикою або чинним законодавством України.
5.2. Для виконання замовлення персональні дані можуть передаватись: службам доставки (у тому числі “Нова пошта”) в обсязі, необхідному для доставки товару (ПІБ, телефон, адреса/відділення отримання); платіжним установам і сервісам, підключеним на Сайті (ТОВ “НоваПей”, WayForPay, LiqPay, залежно від обраного користувачем способу оплати), в обсязі, необхідному для проведення розрахунку; ТОВ “Кайрос 15” – виключно щодо замовлень, які за вибором покупця оформлюються безпосередньо цією компанією (варіант оплати з ПДВ), в обсязі, необхідному для оформлення рахунку, накладної та доставки; постачальникам сервісів вимірювання ефективності реклами – у хешованому вигляді, в обсязі та у формі, визначених пунктом 5.4 цієї Політики; державним органам – на їх законну вимогу та в порядку, встановленому законодавством України.
5.3. Треті особи, яким передаються персональні дані, зобов’язані забезпечити їх належний захист та використовувати виключно для цілей, з якими дані було передано.
5.4. Передача даних у хешованому вигляді сервісам вимірювання ефективності реклами
5.4.1. З метою оцінки результативності власних рекламних кампаній Продавець може передавати компанії Google LLC (сервіс Google Ads) відомості про факт, час і суму оформленого замовлення разом із контактними даними користувача – адресою електронної пошти та/або номером мобільного телефону, зазначеними при оформленні замовлення.
5.4.2. Контактні дані передаються виключно у хешованому вигляді із застосуванням криптографічного алгоритму SHA-256. Хешування здійснюється на боці Продавця до моменту передачі. Google LLC не отримує номер телефону чи адресу електронної пошти користувача у відкритому вигляді; отриманий хеш є необоротним і не дозволяє відновити вихідні дані.
5.4.3. Єдина мета такої передачі – зіставлення оформленого замовлення з попереднім переходом користувача за рекламним оголошенням та коректний підрахунок ефективності реклами. Ці дані не використовуються для формування рекламних профілів користувача, не передаються далі третім особам і не використовуються Продавцем для будь-яких інших цілей.
5.4.4. Оскільки Google LLC зареєстрована на території Сполучених Штатів Америки, зазначена передача є транскордонною передачею персональних даних. Умови подальшої обробки даних на боці Google визначаються Політикою конфіденційності Google, доступною за адресою: https://policies.google.com/privacy
5.4.5. Правовою підставою такої обробки є згода користувача. Користувач має право відкликати надану згоду в будь-який момент, надіславши відповідне звернення на адресу info@chemists-ua.pro. Відкликання згоди не впливає на правомірність обробки, здійсненої до моменту такого відкликання.
5.4.6. У разі відкликання згоди або видалення персональних даних користувача раніше передані хеші не можуть бути відкликані у Google LLC, оскільки не дозволяють ідентифікувати конкретну особу на боці Продавця; подальша передача даних такого користувача припиняється.
- Файли cookie та технології відстеження
6.1. Сайт використовує файли cookie – невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої користувача – для забезпечення коректної роботи Сайту, збереження налаштувань, а також для аналізу відвідуваності Сайту з метою його покращення.
6.2. Користувач може самостійно керувати файлами cookie через налаштування свого браузера, у тому числі заборонити їх збереження – це може вплинути на коректність роботи окремих функцій Сайту.
6.3. Якщо на Сайті використовуються сторонні сервіси аналітики або реклами, що встановлюють власні файли cookie, інформація про це, а також про можливість відмови, надається користувачу додатково на Сайті.
- Строк зберігання персональних даних
7.1. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, а також протягом строків, встановлених законодавством України для зберігання первинних бухгалтерських і податкових документів (як правило, не менше 3 років з моменту завершення відповідної господарської операції).
7.2. Після закінчення строку зберігання персональні дані видаляються або знеособлюються, якщо інше не передбачено законодавством України.
- Заходи захисту персональних даних
8.1. Продавець вживає розумних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення, зміни чи розголошення, зокрема: обмеження доступу до даних, використання захищеного з’єднання (HTTPS) під час передачі даних на Сайті.
8.2. Незважаючи на вжиті заходи, жоден спосіб передачі даних через мережу Інтернет чи спосіб електронного зберігання не є абсолютно захищеним – Продавець не може гарантувати абсолютну безпеку даних, але зобов’язується вживати всіх розумних заходів для їх захисту.
- Права суб’єкта персональних даних
Відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”, користувач має право: знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки; отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, у тому числі про третіх осіб, яким передаються його дані; на доступ до своїх персональних даних; вимагати виправлення неточних або застарілих персональних даних; вимагати видалення персональних даних або відкликати згоду на їх обробку, за умови що це не суперечить вимогам законодавства (зокрема обов’язкам зі зберігання документів для цілей обліку); оскаржити дії або бездіяльність Продавця щодо обробки своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду в порядку, встановленому законодавством України.
- Порядок звернення щодо персональних даних
10.1. Для реалізації своїх прав, зазначених у розділі 9, а також з будь-яких питань щодо обробки персональних даних користувач може звернутись до Продавця за контактними даними, вказаними в розділі 11 цієї Політики.
10.2. Продавець розглядає звернення користувача та надає відповідь у строк, встановлений законодавством України.
- Реквізити володільця персональних даних
Фізична особа-підприємець Вірозуб Марина Вікторівна
РНОКПП: 3018015222
Запис в ЄДР: № 2011600000000101836 від 25.08.2026
Телефон: 093-232-13-33
Електронна пошта: info@chemists-ua.pro
Повні реквізити Продавця, включно з місцезнаходженням, наведені в розділі 14 Публічної оферти, розміщеної на Сайті.
- Зміни до Політики конфіденційності
12.1. Продавець має право вносити зміни до цієї Політики в односторонньому порядку без попереднього повідомлення користувачів. Актуальна редакція Політики завжди розміщена на Сайті.
12.2. Продовження використання Сайту після внесення змін до Політики означає згоду користувача з такими змінами.